暴雨夜，穷途末路的外卖员陈默接下了一单诡异的高价奶茶。配送激活了《异界配送员安全手册》：保温箱需恒温-15℃，顾客索要好评必须立刻销毁订单逃离！送达1204室，眼球全白的老太婆递来猩红液体：“喝了它，给你五星好评！”生死一线，陈默甩出差评按钮，老太婆瞬间蒸发！劫后余生未定，新订单接踵而至——来自城西殡仪馆冷藏室7号柜的“安魂糕”，备注写着：“你甩差评的样子很帅，但我的茶，你终将喝下。”更恐怖的是，“微笑服务”的强制指令，正扭曲他的脸庞。踏入冰封的停尸间，面对无声的黑袍代理人和柜中蠕动的邪异糕点，陈默发现，差评的力量，在更深的黑暗面前，可能只是杯水车薪…冷藏室的血字狞笑：“差评…救不了你的命！”
